8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于贵阳市唯一一个十里河滩湿地公园内，在花溪大道主干道旁边。毗邻花溪公园、孔学堂仅１公里左右。距离火车站出站有公交大巴直接到达，离贵阳龙洞堡机场驾车距离：大约24.6公里(约23分钟)
安顺黄果树机场：驾车距离：大约114.7公里(约1.5小时)。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7716：好评
这么久了才来评论，主要是太忙了，客栈的风格我很喜欢，老板人不错，那天因为一些事情很晚才到，老板等我到10点多。下次到那边耍还会定他们客栈。
会员9361：好评
电视没有信号！！！
会员8260：好评
酒店位置在湿地公园里面，有点不好找，周围环境不错，房间也可以